zerindeki adres listesinden kişileri ekleyebilirsiniz.
Zalo'daki esas özellik arkadaşlarınızla konuşabilme becerisi olmasına rağmen, uygulamada yabancılarla tanışabileceğiniz herkese açık sohbet odaları da vardır. Bu odalar kategorilere ayrılmıştır; böylece içerideki odalardan birini beğenebilir ve sohbete başlayabilirsiniz.
Zalo, tek cazibesi Vietnam'daki aktif kullanıcılar olan güçlü bir IM uygulamasıdır.